实战：用Hyperic HQ 诊断网站无法访问问题

浏览数：57 / 时间：2015年06月09日

问题描述

一直采用Hyperic HQ CRP监控两个网站：

www.GoodU.info : “如是我闻”，记录每天不经意间看到的一些好文章，排版简洁，易于阅读，“你永远不知道下一篇是什么类型的文章。”

www.wongjingwingchun.com： “黄祯咏春会”，一个以咏春拳会友的的网站，由黄祯咏春传人免费教习，这里做个广告，欢迎参与。

周末休闲中，突然收到报警邮件，监控的网站无法访问。！！！ ? ? ?

环境描述

采用的基本上是主流技术。

Centos6, 64bit,; Apache Httpd 2.2.15, MySQL 5.1.x ; Drupal;

在该服务器上安装了 HQ Agent 5.8;

分析过程

下面的图片是事后，恢复后的截屏，请着重看中间红点时间段部分：

打开监控的工具 http://demo.innovatedigital.com:7080/

CPU使用率和负载，在事发前出现异动，快速增加。

内存交换区，空闲内存和交换区使用大小，快速增加。这里，考虑到linux的内存管理机制，关注的是Free Memory(+buffers/cache), 而不是 Used Memory（变化不大）. 很可能是某程序突然占用了大量的内存。

再看httpd ，每分钟的字节吞吐量和请求量，没有明显变化。

Busy Servers 和 Busy Workers 有所增长，但是 Keepalive 没有明显变化。问题的原因可能与Http 关系不大。

还需观察数据库，mysql, 其进程cpu使用率没有变化，内存有所减低，估计是其他进程用了大量内存，对mysql有所挤压，释放了一些内存。slow query数量有所增加。

那么是哪个进程突然占用了过多的内存和CPU？请看，每个时间点采集的 top 结果，大量的rdp，这是什么？从来没有安装过，是rdesktop 还是。。。？在问题发生前几个时间点，有这些现象，再之前，并没有。

登录到该主机，发现在 /root/下有一个 .rdp 目录，里面的文件，包含了很多存放常用密码的文件。是被黑了？哪位大虾有兴趣，可留言索取。

分析secure 日志，摘取几行如下：

Aug 30 16:04:05 www sshd[1842]: Failed password for root from 111.74.238.167 port 1237 ssh2
。。。。。。
Aug 30 16:39:46 www sshd[2432]: Failed password for root from 202.109.143.35 port 4421 ssh2
。。。。。。
Aug 30 17:01:44 www sshd[2756]: Failed password for root from 117.21.173.175 port 2182 ssh2
。。。。。。
Aug 30 22:10:29 www sshd[5437]: Failed password for root from 222.186.34.36 port 3580 ssh2
。。。。。。

查一查哪里的IP？

111.74.238.167，202.109.143.35，117.21.173.175 江西省吉安市电信； 222.186.34.36 江苏省镇江市电信

难道不是山东的南翔技校？

初步结论

根据上面的情况，很可能是主机密码被猜到，从而象上面几个地址一样被利用。

措施

首先是修改密码，关闭ssh登录，采用vnc。

为了能够更早发现网站无法访问的问题，在HQ 中定义了一个服务，轮询某个特定的网页，根据返回时间和返回的数据判断是否发生了问题。具体如下：

定义一个http service , 名为 goodu.info 连接测试，具体参数：主机名 www.goodu.info; 端口： 80；超时时间：10秒；PATH： /gc/; method: GET; pattern: 如是我闻； Follow redirect: yes; 意思是定期访问http://www.goodu.info/gc 如果返回的页面中有 “如是我闻”四个字，就认为是正常的。