[label][web-design-psychology]网页设计心理

原文出处： http://mux.alimama.com/posts/1301 Tip1：信息不要同时全部展示，阶段性地向用户展示当前场景里必要的信息 设计师经常犯的错误：同时将大量信息展示给用户。不要一次性大量提供信息，可以在当前场景下只提供必要的信息来满足当前的需求。 因为用户中存在着，一、不需要引导的高端用户；二、同时也存在需要详细说明的低端用户。 1、逐步展示信息，而不是一次性展示。 2、重要的不是点击次数。如果每次点击都能获得必要的信息，用户会很享受点击的快乐。 3、理解是谁、什么时候、需求什么。 4、如果无法准确得把握各阶段需求什么，这个方法就行不通。 Q：这个在设计上，是怎么体现的呢？ A：在必须提供3、4个以上的信息的情况下，先提示信息种类的分类，然后进一步选择。 例如：AU官网的菜单，使用了最近流行的向下展开的菜单方式。 Au.kddi http://www.au.kddi.com/ Tips2：人贪图有更多的选择，但大量的选项会麻痹人的思考 有个被称为“果酱”的实验。 这个实验证实了：“当人们有太多的选项时，最后什么都不选。” 具体例子：在超市中设置商品展位，在中途更换展位桌子上排列的商品。展位桌子上放置了供客人试吃的果酱，前半部分实验时间里放置了6种果酱，后半部分实验时间里放置了24种果酱。 结果如何呢？ 放置24种果酱的时候，停下来的顾客有60%（试吃了其中几种果酱） ，但购买率只有3% 放置6种果酱的时候，停下来的顾客有40%，购买率却高达31% 这个实验结果告诉我们什么？ 有多种选项的时候，大脑会兴奋，导致人们驻足观看。 选项过多的时候，人们只会尝试其中的几种。 选项少的时候，人们会全部尝试一遍。可以使用这样的方式引导人们购买。 这个在设计上，是怎么体现的呢？ 如果完全按照顾客的需求来设计，就需要增加大量的菜单，banner和推荐商品页面。 「当人们有太多的选项时，最后什么都不选。还没开始选择之前就觉得麻烦。」设计之前，把这句话记住吧。 下面这个网站的推荐商品被经过仔细挑选后才展示出来。 Momastore http://www.momastore.jp/ 当询问用户希望有什么选项时，往往会得到“全部” “很多”之类的回答。让我们试着拒绝用户这样的要求吧。 少的选项更让我们有了细细挑选的欲望，再多的选项也只是让我们只想尝试其中的几种而已。 Tips3：人像照片最引人注目 人脑有专门识别人脸的区域。 那么，是什么意思呢？ 网页中最引人注目的是人脸。 人脸有引导视线的作用。 能在一屏内看完一张人像照片的需求很强。 这个在设计上，是怎么体现的呢？ 用照片来吸引第一视线是很有效的。 Okasan.saiyo http://okasan.saiyo.jp/new_graduate/ 想吸引用户注意banner等区域时，人脸是非常有效的。 Liginc.co http://liginc.co.jp/ 人们首先凭借“外观”和“感觉”来判断是否值得信任 Elizabeth Sirens的研究小组，针对健康类网站的测试中得到这样的结论。 认定为不被信任的网站的原因，83%的测试者表示与设计有关。 被认定为可信任网站的决定性因素，74%是设计和内容起到作用。