O2O破局 POS机将成移动支付最有效入口

浏览数：18 / 时间：2015年06月11日

移动支付一旦被打开入口，则O2O的入口也随之展开，更多的服务场景也将在线上线下实现无缝对接，而谁先进入这个市场，成为终端的占有者，谁就可能成为移动互联网时代的“支付宝”，甚至重新开启第三方支付的洗牌。

文/张书乐

被称为O2O元年的2014年，目前已经处在了一个十分尴尬的位置。线上流量和地面实体店销售都摆在那里，可中间环节的移动支付却迟迟没有进展。腾讯和阿里花了数亿，用于打车大战，却依然没有曲线培育出用户习惯。业内对此悲观的认为：单纯依靠第三方支付或社交网络，想要将网上支付的习惯传承到移动支付上来，不能光靠砸钱，更需要有一场颠覆式创新。

果如其言吗？未必。时下悄然崛起的第三方支付手持POS机业务，或许能够打开一条通路，而且是简易版的。

POS机的最大卖点是习惯

我们不妨设想下这样的场景，当你在异地，通过O2O模式找到附近的一个小门面提供洗车业务之时，付款似乎变成了一个麻烦事。但就在这个仅仅2人的洗车店，店主却拿出一个手持POS机，用蓝牙连上智能手机，就可以在应用程序上，由客户自助完成银行卡支付，连签名也是在触摸屏上完成。

类似的场景可以出现在话费充值，游戏充值，水电煤缴费，机票预订等各种本地生活化服务，而且可以随着人到处移动。就拿最简单的快递“货到付款”，快递员和客户都将可以不用再为找零问题烦恼。

这种将原来受限的POS机支付，变成移动支付模式，也更加符合消费者使用习惯。毕竟在当下，移动支付的瓶颈就卡在用户绑定银行卡数量过少、对手机在线支付的安全性存在担忧，以及网上支付习惯难以逆转之上。

而这种力推POS机移动支付的突围模式，目前在国内已经开始萌芽，一些第三方支付公司也已有相关产品投放市场，如深圳好乐充推出的“摇摇付”和“vpos”，以及拉卡拉的“收款宝”，并展开激烈的市场竞争，如好乐充就推出了“你刷卡我送POS机”等市场拓展活动。

业内人士亦对此评价称：这种将传统POS机和移动支付特点结合在一起的新模式，将足以让O2O真正接上地气。

但这并不是移动POS机以及其使用者唯一的机遇……

移动POS机是个巨大蓝海

据统计截至2013年我国平均每万人拥有13.7台POS机，与电子商务发达国家如美国的179台和韩国的625台相比，差距巨大。与之相对应的，是中国银行卡用户群体的庞大和人均持卡量的激增，截止2014年第一季度全国累计发行银行卡43.91亿张，银行卡人均持卡量为3.37张。巨大的卡量和巨小的POS机比例，让持卡消费场景变得极为有限。

同时，据商务部流通发展司数据显示，我国已有超过千万家的小微型商户存在。和上面的数据一对比，就更可以发现如何实现快捷和顺畅的支付，特别是移动支付，对于消费者和商家来说，都是一个极其迫切的需求。而谁能率先提供解决方案，则能够激发那些小微创业者们，更好的为消费者提供特色化的服务场景，并形成巨大蓝海。

仅靠用户习惯来支撑这个蓝海，显然不足够。不少第三方支付公司的移动POS机，都推出了便捷化的个人办理业务、方便小微商家资金流转的T+0到账（当天刷卡当天到账）等。但这不足以应对正猛烈冲击蓝海的众多第三方支付平台的同质化竞争，以及回过神后，腾讯和阿里的山寨飓风。电商、团购、移动应用、手机游戏等市场，早已提供了惨痛的教训。

颠覆式创新并不一定是硬件革命

在很多人的观念之中，颠覆式创新非常神奇，而更多的人则唯技术论，将颠覆式创新当作是硬件革命。其实不然，真正意义的颠覆式创新，并不一定要很大，但一定要在理念上和别人差异化。

回归到移动POS机，其在硬件上的创新不会有太多空间，唯有在针对商家的服务和体验上，找到差异化竞争的核心点。

以深圳好乐充（haolepay.cn）推出的“摇摇付”和“vpos”为例，其本质上已经不是一个POS机的移动简易版，而是通过创新理念，成为了更有效的用户服务和体验平台。

在针对商家的服务上，移动POS机的主要用户被放在了小微企业和创业者身上，而好乐充则看到了一个关键节点，即不光是让商家收钱方便、资金流动快捷，还要让商家能够通过流水贷，解决更深层次的资金周转问题。可以贷款的POS机，显然让商家有了更直观的选择。

而在针对用户体验上，其根据消费者使用习惯，推出了“摇摇付”功能，类似微信“摇一摇”，就可以让用户直接通过安装在手机或平板上的客户端，无卡无POS模式下，实现摇一摇支付，减少了支付上的复杂流程。当然，这种附加模式，也成为了推广利器，可以让其移动支付产品，更具有用户黏合性。

移动支付一旦被打开入口，则O2O的入口也随之展开，更多的服务场景也将在线上线下实现无缝对接，而谁先进入这个市场，成为终端的占有者，谁就可能成为移动互联网时代的“支付宝”，甚至重新开启第三方支付的洗牌。关键点仅仅在目前状态下，谁能提供更好的服务和体验而已。