Windows 下 Apple Mobile Device Support 安装失败分析和解决方案

见不少网友遇到这个问题


正好这个程序是个msi,于是开日志,记录安装错误并分析,最后得以解决


【注意以下内容针对64位操作系统,32位不清楚……】

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解决过程:

打开日志记录(方法二选一)

1. 注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

新建字符串值,Logging,值voicewarmupx

2. 组策略:计算机配置 - 管理模板 - Windows组件 - Windows Installer - 指定 Windows Installer 在事务日志中记录的事件类型

设置为已启用,日志记录值voicewarmupx


解包 iTunes 安装包

装过WinRAR等压缩软件,直接右键 iTunes 安装包,“用 WinRAR 打开”(或者用好压快压打开,7zip是打开压缩包)

把 AppleMobileDeviceSupport6464.msi 复制出来,先别安装

尽量清空 Temp 目录

左下角开始 - 运行,输入%temp%并回车,在打开的 Temp 文件夹里,删除所有文件,如果被占用无法删除就跳过

安装复制出来的 msi

默认下一步就好,结果如图:技术分享

找到日志文件并分析

开始 - 运行,输入%temp%并回车,在打开的文件夹里打开 MSI*.LOG 文件

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内容有点多,我就只截图了问题所在:
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解包 msi 文件,提取所需文件

需要这个工具,Universal Extractor:下载地址
安装后如图操作:
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是进入Common Files
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注意下图的路径,进入到 Drivers 文件夹内,可以看到下图的内容
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把文件复制到找不到的位置

进入 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
会发现没有 usbaapl64.inf_amd64_004171f7f652c29b 这个文件夹
于是我们手动创建一个并进入
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然后把刚刚提取的 4 个文件复制到这个位置
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最后的安装

再次运行 AppleMobileDeviceSupport6464.msi,一路 Next,发现安装成功!
下图便是成功的截图了。
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