如何提高网站的用户体验

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网站建设，或许每个人对他的理解都是不一样的，在中国人们生活中互联网是越来越离不开。加之网上购物发展迅速，对于商家如何留住用户，提高网上销量成为关注的焦点，对于个人哪个网站更安全、服务更到位、产品质量更好是首先考虑的问题。在商户与客户之间需要建立一种网络关系，如何建立是商家最头疼问题，用户体验的出现拉近了商家与用户的信任度，对成单率有很大提高作用。

一、网站信任度

虚拟互联网上，企业的信誉、客户的信誉十分重要，只有在相互信任情况下才能达成一致，交易成功。商家网站的布局、颜色搭配、信息架构、图片清晰度等都会影响到客户对网站的信任度。用户对网站的感觉好，才有可能往下浏览，再到咨询对比、最终交易。提高用户体验以下简单介绍几点：

1、布局合理：客户轻松浏览网站，网站栏目位置合理，主次分明。

2、信息内容：信息内容要专业、要主次分明、合理分类。切忌添加跨行业信息。

3、颜色搭配：颜色要结合产品、所在行业、适用人群等设计，不同行业及产品、使用者有不同的效果

4、图片、文字：图片要清新，文字大小、颜色、间距要标准。

二、网站功能

网站功能是一个网站主要部位，结合良好用户体验是功能发挥的重要方法，再好的功能，操作复杂难懂，将会大打折扣。如何提高客户对网站功能的体验

1、流程清晰，步骤简化

2、提示信息一定要有，如添加内容提示、添加信息错误提示、成功提示

3、任何提交后的信息要提供后期查询、浏览、反馈。让客户知道从哪查询已提交信息、结果如何等等。

三、网站内容

都知道网站内容重要，但如何做？如何让内容发挥作用？是网站所有者首先考虑的。好的网站内容用户体验可以提高网站的粘度。如何将用户体验扩展到网站内容？

1、网站内容规划要合理

每个行业又分很多分支，信息非常多的，所以正确找到你网站的信息主题，是成功关键，相反，你的网站将是一个大杂烩了。要学会取舍，找您擅长的、客户需求量大的、信息价值高的去建立栏目。为什么会有好坏网站之分，吕付家认为合理内容规划要把用户体验放在第一位。

2、网站内容真实性、及时性

真实的内容才会有更多人阅读，靠夸大产品功能、夸大信息实际情况是行不通的。个别网站在介绍产品时只说优点不说不足。造成客户误解，最终导致售后问题频繁出现。所以在发布任何信息时，一定要多介绍，少夸张。

另外，信息及时性也是重要一点，网站信息不及时更新，会影响用户对网站信任程度，对信息量少的，固定信息比较多的网站，定期要重发信息，让客户知道你的网站有人在更新维护。

四、网站安全

随着互联网已经逐渐渗透到了的人们的日常生活中，人们的生活已经逐渐对互联网产生了依赖。因为网站安全也成为了网站建立之初不可或缺的考虑。小蜜蜂网站监控(www.webxmf.com)报警服务平台是通过在全国范围内部署监测点，真实模拟不同地域的用户访问目标网站的体验，从多个维度监控客户的服务器、应用服务和网站是否可以访问，当网站出现响应速度大幅下降或访问中断时，发送具体故障信息并提供修复建议；通过深入分析响应时间，生成性能监测报告，致力于帮助客户分析和改善服务性能，提升运营品质。协助产品管理人员、运维人员在网络部署、上线前测试和运营中多个阶段提供权威参考报告。

用户体验贯穿整个网站，因此提高用户体验是未来网站发展的关键。

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