【网站监测】网络舆情该如何监测？
网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对企业的社会公共形象形成较大威胁。如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对提升企业舆情管理能力，推动企业的服务水平，起到了重要的推动作用。
目前舆情监测的困难很多，首先是手工监测的局限性。安排固定人手，24小时值班，不间断地浏览目标站点，并搜索目标关键词。这种手工监测的方式，是最初级的舆情监测方式。然而，显而易见的，手工监测方式在实时性、全面性和准确性三个方面，都有着很大的局限性。
要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性，最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统，依靠舆情系统来消除人工方式的不足，依靠舆情监测系统来定点地监测目标站点及整个网络，跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹，并自动地整理生成日报/周报等报告，从而将舆情与单位的日常工作业务有机整合在一起。
舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS、贴吧、微博等，进行24小时监控，随时监测最新的信息。对信息进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，对热点问题智能分析，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的组织，然后在监监测知识库的指导下进行基于舆情的语义分析，使管理者看到的舆情更有效，更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。
小蜜蜂网站监测服务通过在全国范围内部署监测点，真实模拟不同地域的用户访问目标网站的体验，从多个维度监测客户的服务器、应用服务和网站是否可以访问，当网站出现响应速度大幅下降或访问中断时，发送具体故障信息并提供修复建议；通过深入分析响应时间，生成性能监测报告，致力于帮助客户分析和改善服务性能，提升运营品质。协助产品管理人员、运维人员在网络部署、上线前测试和运营中多个阶段提供权威参考报告。
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